Le présent rapport analyse l’évolution de la situation de l'inclusion financière dans les Etats membres de l'Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA), au cours de l'année 2024. A cet égard, il examine l'évolution des sept indicateurs retenus à cet effet par la Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO). Ces indicateurs évaluent trois dimensions de l'inclusion financière, à savoir "l'accès", "l'utilisation" et la qualité à travers "l'accessibilité-prix". Il s'agit :

• pour la dimension "accès", du "taux global de pénétration démographique des services financiers (TGPSFd)", qui mesure la proximité des services financiers vis-à-vis des populations et du “taux global de pénétration géographique des services financiers (TGPSFg)", qui évalue le nombre de points de services disponibles sur une superficie de 1 000 km² ;
• pour la dimension "utilisation", (i) du "taux de bancarisation strict (TBS)" qui détermine le pourcentage de la population adulte (âgée de 15 ans et plus) détenant un compte dans les banques, les services postaux, les caisses nationales d’épargne et le Trésor, (ii) du "taux de
  bancarisation élargi (TBE)", qui complète le taux de bancarisation strict par le pourcentage de la population adulte détentrice d'un compte dans les institutions de microfinance et (iii) du "taux global d'utilisation des services financiers (TGUSF)", qui prend en compte, outre le taux de bancarisation élargi, le niveau d’utilisation des services de monnaie électronique ; 
• pour la dimension qualité ou "accessibilité-prix", du "taux d'intérêt nominal des dépôts (TINd)", qui mesure la rémunération de l'épargne au niveau des banques et des institutions de microfinance et du "taux d'intérêt nominal des crédits (TINc)", qui renseigne sur les coûts supportés par les clients pour accéder aux crédits octroyés par les banques et les institutions de microfinance.

Le rapport analyse également l'évolution du niveau global de l'inclusion financière dans l'UEMOA, à travers la progression de l’indice synthétique, calculé en tenant compte des sept indicateurs réunis.

L'examen des indicateurs clés de l'inclusion financière en 2024 révèle une poursuite de l’amélioration du taux global d'inclusion financière, toutefois à un rythme moins soutenu, dans un contexte marqué par l'adoption grandissante des solutions de monnaie électronique par les populations de la région.

De fait, l’analyse de l’évolution des infrastructures physiques d'accès des populations aux services financiers (analyse du côté de l’offre), mesurée par les taux de pénétration démographique et géographique, révèle que l'année 2024 a été marquée par un léger recul de ces deux indicateurs.
Le taux global de pénétration démographique a accusé une baisse de 11 points par rapport à 2023, s'établissant à 193 points de services pour 10 000 adultes. Simultanément, le taux global de pénétration géographique a enregistré une diminution de 10 points, passant de 480 points de services pour 1 000 km² en 2023 à 470 points de services pour 1 000 km² en 2024. Cette évolution des infrastructures physiques d’accès des populations aux services financiers est principalement attribuable à la fermeture de plusieurs points de services jugés inactifs par les établissements de monnaie électronique, notamment dans le secteur de la distribution, mettant en exergue les efforts de rationalisation du réseau de distribution au niveau de ces acteurs.

Du côté de la demande, l'utilisation des produits et services financiers par les populations est demeurée globalement inchangée. Le taux de bancarisation strict est passé de 25,6% en 2023 à 25,2% en 2024. De même, le taux de bancarisation élargi est ressorti à 47,4% en 2024 contre 47,8% l'année précédente.