Dans l'UEMOA, l'écosystème est caractérisé par une diversité d'acteurs et de canaux de distribution des services financiers. Le secteur bancaire, qui s'est développé au cours de la dernière décennie, comprend, à fin 2017, 144 établissements de crédit, dont 126 institutions bancaires et 18 établissements financiers. Près de 600 systèmes financiers décentralisés (SFD) et 38 initiatives de services financiers via la téléphonie mobile ont également été dénombrés. Les services financiers postaux et les sociétés de transfert rapide d'argent contribuent, en outre, à enrichir le paysage financier et à améliorer la situation de l'inclusion financière dans l'UEMOA.
Au niveau de la BCEAO, l'évolution de la situation de l'inclusion financière est suivie à travers plusieurs indicateurs, notamment :
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1 - le taux de bancarisation strict, qui mesure le pourcentage de la population adulte détenant un compte dans les banques, les services postaux, les caisses nationales d'épargne et le Trésor. Il est ressorti à 17,2% en 2017 contre 7,6% en 2007 ;
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2 - le taux de bancarisation élargi, qui complète le taux de bancarisation strict par le pourcentage de la population adulte détentrice d'un compte dans les institutions de microfinance. Il s'est situé à 36,2% en 2017 contre 16,7% en 2007 ;
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3 - le taux global d'utilisation des services financiers ou taux d'inclusion financière, qui constitue le cumul du taux de bancarisation élargi et du pourcentage de la population adulte titulaire d'un compte dans les établissements de monnaie électronique (EME). Il s'est établi à 55,0% en 2017 contre 14,3% dix ans plus tôt.
L'analyse de l'évolution des indicateurs laisse apparaître que le secteur de la microfinance et les services financiers via la téléphonie mobile constituent les principaux vecteurs de l'inclusion dans l'UEMOA au cours des dix dernières années.